Une belle rencontre : Tanguy Rossier, quand la logistique devient un lien humain

Article Décembre 2025 – Communication Vertigo Com’ Handicap

Il y a des rencontres qui remettent les idées à leur place. La nôtre, en cette toute dernière séquence de l’année, avec Tanguy Rossier, en fait partie.

Sur le papier, son parcours pourrait sembler “classique” : une grande école, des environnements exigeants, une trajectoire solide. Tanguy est ingénieur de formation (ESTP), passé par des univers techniques très intensifs, notamment chez Total à l’international.

Puis vient le pivot : depuis janvier 2018, il est co-fondateur et Directeur général adjoint de Bastide le Confort Médical Paris.

Cette dynamique se construit aussi en binôme : son associé, Olivier Rousseau, partage la même vision de terrain. Tous deux portent un ADN commun : proximité, écoute, exigence, et un souci constant de la qualité de la relation, au-delà de la prestation.

Certains pourraient résumer cela à “du matériel” ou “du business”. Ce serait trop rapide. Sur le terrain, le maintien à domicile n’est presque jamais “juste du matériel” : cela intervient souvent quand la vie bascule (chute, sortie d’hôpital, aggravation). Et c’est là que leur approche nous a marqués : ils rencontrent des personnes perdues, isolées, qui demandent plus qu’un service. Derrière un fauteuil, un lit médicalisé ou une aide technique, il y a fréquemment une question plus profonde : être rassuré, orienté, reconnu, et ne pas rester seul face aux démarches.

Ce que nous retenons est simple : la performance n’a de sens que si elle sert l’humain. Leur responsabilité chez Bastide les ancre dans une réalité concrète (stocks, logistique, coordination), mais elle s’exerce avec une attention au lien, au respect et à la dignité.

Cette rencontre met en lumière des convergences fortes avec Vertigo Com’ Handicap :

• La même lucidité sur la vulnérabilité des parcours et la solitude.
• La même priorité : l’autonomie, avec des appuis, dans l’esprit de la démocratie en santé.
• La même conviction : la technique ne suffit pas ; l’écoute, l’explication et l’orientation changent tout.

Vous l’avez dit sans détour : “On voit Bastide, on pense business.” Cette réaction existe, car beaucoup ont vécu des relations déshumanisées. Mais soyons rigoureux : l’activité économique peut aussi être un levier, si elle est conduite avec éthique : former, sécuriser, garantir une réponse fiable et de proximité. Le vrai critère, ce n’est pas “entreprise ou association”. Le vrai critère, c’est le comportement quand la personne en face est fragile.

Au fond, ce que nous avons vécu avec Tanguy Rossier et Olivier Rousseau est un rappel : handicap, maladie, dépendance ne sont pas seulement des sujets techniques. Ce sont des expériences humaines, parfois existentielles, qui touchent à la dignité et à la place dans la société. Et c’est là que nos chemins se croisent : réparer des ruptures, modestement, concrètement, humainement.

Merci à Tanguy Rossier pour cet échange précieux, et salutations à Olivier Rousseau pour cette même exigence au service du lien humain.

Et rendez-vous l’an prochain pour continuer à bâtir des ponts, au service de celles et ceux qui en ont le plus besoin.

Article écrit par le service communication Vertigo Com’ Handicap.

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